Kurtki, dokumenty, telefony komórkowe, a nawet dywan i saksofon. Tak wygląda tylko część przedmiotów pozostawionych przez pasażerów w pociągach POLREGIO. W 2023 r. do Biur Rzeczy Znalezionych tego przewoźnika trafiło niemal 2700 przedmiotów, natomiast w tym roku już ponad 1700.
Gdzie są Biura?
Biur Rzeczy Znalezionych jest 14 w województwach, gdzie kursują pociągi POLREGIO. W ubiegłym roku trafiły do nich 2672 przedmioty
Najbardziej nietypowe znalezione rzeczy to m.in. dywan, saksofon, skrzypce, gitara, garnitur czy pierścionek zaręczynowy.
Z reguły „znajdźki” przynoszą do takich biur pracownicy obsługi pociągów, ponieważ sprawdzają oni stan wagonów po zakończonych kursach. Oczywiście bywa i tak, że przedmioty przynoszą uczciwi znalazcy, którzy podróżowali wraz z roztargnionymi pasażerami. Zadaniem pracowników biur jest odnalezienie właścicieli przedmiotów. W miarę możliwości starają się oni dokonać identyfikacji takiej osoby. Odbywa się to poprzez wysyłanie maili czy wykonywanie rozmów telefonicznych o ile takie adresy lub telefony przy zagubionych przedmiotach się znajdują.
Zgubiłeś coś w pociągu? Jak to odnaleźć?
Telefony i adresy wszystkich Biur Rzeczy Znalezionych POLREGIO dostępne są na stronie przewoźnika: https://polregio.pl/pl/obsluga-klienta/biura-rzeczy-znalezionych/ Znajdują się także na wszystkich stacjach i przystankach, na których zatrzymują się pociągi POLREGIO. Również infolinia spółki: 22 474 00 44 przekaże numer do właściwego Biura Rzeczy Znalezionych.
W jaki sposób odzyskać zgubę?
Odzyskanie danego przedmiotu wymaga zgłoszenia się do Biura w województwie, w jakim kursuje dany pociąg. Należy posiadać dowód zakupu przedmiotu lub inny dokument jego własności. To pozwoli na szybką identyfikację zguby i znacząco ułatwi procedurę odbioru danego przedmiotu. Jeżeli nie ma takiego dokumentu trzeba szczegółowo go opisać w raz z cechami szczególnymi o ile ta rzecz je posiada. Ważne będzie również podanie terminu i przybliżonej godziny zgubienia przedmiotu. Ponadto istotnym elementem jest to na jakiej trasie podróży przedmiot zagubiono. Oczywiście warunkiem odbioru jest także okazanie dokumentu tożsamości.
Przedmioty przechowywane są w Biurach Rzeczy Znalezionych POLREGIO przez trzy dni od momentu ich znalezienia. Po tym czasie, dokumenty są przekazywane Policji, a przedmioty o wartości przekraczającej 100 zł trafiają do Biura Rzeczy Znalezionych przy najbliższym starostwie powiatowym. Pozostałe rzeczy podlegają komisyjnemu zniszczeniu. Cała procedura jest regulowana ustawą z 20 lutego 2015 r. o rzeczach znalezionych.
Źródło: https://polregio.pl/pl/
Dodaj komentarz